Primeiros passos

Plano Enterprise, Pro ou Basic?

Verifique as funcionalidades de cada um e decida qual o melhor para o seu negócio!

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como reenviar arquivos na Zenvia Conversion?

Reenvie arquivos para até dez contactos ativos por vez

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Baixe imagens, documentos, vídeos e áudios das suas conversas na Zenvia Conversion

Veja como fazer o download de cada uma dessas mídias

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como trocar o idioma da sua conta na Zenvia Conversion?

Descubra como trocar o idioma da sua conta de forma simples

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como reenviar mensagens na Zenvia Conversion?

Reenvie mensagens para até dez contactos ativos por vez

Escrito(a) por Wanda Polverini
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Como visualizar clientes pendentes?

Verifique como visualizar os clientes pendentes de interação na Zenvia Conversion

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Mensagem em rascunho

Zenvia Conversion salva mensagens não enviadas

Escrito(a) por Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como enviar uma localização para seus clientes?

Envie sua localização ou a de qualquer um de seus escritórios comerciais a partir das suas conversas na Zenvia Conversion

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como enviar GIFs?

Esta funcionalidade está habilitada para WhatsApp e Facebook Messenger.

Escrito(a) por Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como adicionar notas na Zenvia Conversion?

Use essa ferramenta para mencionar seus colegas dentro das conversas

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como usar emojis na Zenvia Conversion?

Envie emojis para seus clientes da mesma forma que você faz no WhatsApp

Escrito(a) por Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como agendar um lembrete?

Aprenda como usar essa funcionalidade para organizar as conversas com seus clientes

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como configurar meu horário de expediente?

Configure os dias e horários em que você deseja receber mensagens

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Procura de clientes

Saiba como procurar clientes na Zenvia Conversion

Escrito(a) por Wanda Polverini
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Como acessar mais rápido a Zenvia Conversion Web?

Acesse Zenvia Conversion de modo mais simples.

Escrito(a) por Cesar Gutierrez
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como baixar o aplicativo de desktop Zenvia Conversion?

Baixe o aplicativo de desktop para acelerar o desempenho do aplicativo e melhorar seu funcionamento quando você tiver problemas de conexão.

Escrito(a) por Nahuel Gomez
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Respostas diretas dos clientes às suas mensagens na Zenvia Conversion

Veja como se mostra a resposta dos seus clientes quando respondem uma mensagem diretamente

Escrito(a) por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

Transferência de clientes

Como enviar um cliente a outro usuário.

Escrito(a) por Magalí de Sousa
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Ordem de chegada de novos clientes

Transferências / integrações / personalização.

Escrito(a) por Magalí de Sousa
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Como editar as informações de um cliente

Assim é como você poderá modificar os dados de um cliente

Escrito(a) por Magalí de Sousa
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O que são as respostas rápidas e como criá-las?

Crie e edite respostas personalizáveis ​​para seus consultores

Escrito(a) por Wanda Polverini
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Como encontrar meus modelos de mensagens e respostas rápidas?

Use um atalho para acessar em segundos o texto necessário para a sua conversa

Escrito(a) por Wanda Polverini
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Pesquisa de mensagens em Zenvia Conversion

Com Zenvia Conversion, você pode pesquisar mensagens específicas nas conversas com clientes

Escrito(a) por Nahuel Gomez
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Como registrar visitas e test drives?

Aprenda a registrar visitas e / ou test drives.

Escrito(a) por Nahuel Gomez
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