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Primeiros passos
Primeiros passos
Conhecendo algumas funcionalidades da plataforma
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24 artigos nesta coleção
Escrito por
Magalí de Sousa,
Nahuel Gomez,
Cesar Gutierrez
e 1 outro
Plano Enterprise, Pro ou Basic?
Verifique as funcionalidades de cada um e decida qual o melhor para o seu negócio!
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como reenviar arquivos na Zenvia Conversion?
Reenvie arquivos para até dez contactos ativos por vez
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Baixe imagens, documentos, vídeos e áudios das suas conversas na Zenvia Conversion
Veja como fazer o download de cada uma dessas mídias
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como trocar o idioma da sua conta na Zenvia Conversion?
Descubra como trocar o idioma da sua conta de forma simples
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como reenviar mensagens na Zenvia Conversion?
Reenvie mensagens para até dez contactos ativos por vez
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como visualizar clientes pendentes?
Verifique como visualizar os clientes pendentes de interação na Zenvia Conversion
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Mensagem em rascunho
Zenvia Conversion salva mensagens não enviadas
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Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como enviar uma localização para seus clientes?
Envie sua localização ou a de qualquer um de seus escritórios comerciais a partir das suas conversas na Zenvia Conversion
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como enviar GIFs?
Esta funcionalidade está habilitada para WhatsApp e Facebook Messenger.
Escrito(a) por
Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como adicionar notas na Zenvia Conversion?
Use essa ferramenta para mencionar seus colegas dentro das conversas
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como usar emojis na Zenvia Conversion?
Envie emojis para seus clientes da mesma forma que você faz no WhatsApp
Escrito(a) por
Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como agendar um lembrete?
Aprenda como usar essa funcionalidade para organizar as conversas com seus clientes
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como configurar meu horário de expediente?
Configure os dias e horários em que você deseja receber mensagens
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Procura de clientes
Saiba como procurar clientes na Zenvia Conversion
Escrito(a) por
Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como acessar mais rápido a Zenvia Conversion Web?
Acesse Zenvia Conversion de modo mais simples.
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Cesar Gutierrez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como baixar o aplicativo de desktop Zenvia Conversion?
Baixe o aplicativo de desktop para acelerar o desempenho do aplicativo e melhorar seu funcionamento quando você tiver problemas de conexão.
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Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Respostas diretas dos clientes às suas mensagens na Zenvia Conversion
Veja como se mostra a resposta dos seus clientes quando respondem uma mensagem diretamente
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Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Transferência de clientes
Como enviar um cliente a outro usuário.
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Magalí de Sousa
Atualizado(a) há mais de uma semana
Ordem de chegada de novos clientes
Transferências / integrações / personalização.
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Magalí de Sousa
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como editar as informações de um cliente
Assim é como você poderá modificar os dados de um cliente
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Magalí de Sousa
Atualizado(a) há mais de uma semana
O que são as respostas rápidas e como criá-las?
Crie e edite respostas personalizáveis para seus consultores
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Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como encontrar meus modelos de mensagens e respostas rápidas?
Use um atalho para acessar em segundos o texto necessário para a sua conversa
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Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana
Pesquisa de mensagens em Zenvia Conversion
Com Zenvia Conversion, você pode pesquisar mensagens específicas nas conversas com clientes
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Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como registrar visitas e test drives?
Aprenda a registrar visitas e / ou test drives.
Escrito(a) por
Nahuel Gomez
Atualizado(a) há mais de uma semana