Conceitos básicos
7 artigos nesta coleção
Escrito por Cesar Gutierrez e Wanda Polverini
Escrito por Cesar Gutierrez e Wanda Polverini
Qual a diferença entre "Contatos" e "Leads"?
O que significam para a Sirena.
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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Pra que serve a opção "Pendentes" na caixa de entrada?
Mensagens que ainda não tiveram interação.
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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Para que servem as etiquetas e motivos de arquivamento?
Aprenda a categorizar seus clientes.
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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Grupos de chegada e atribuídos
Localização inicial dos contatos
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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Como escolher a função de um usuário? Como funciona a organização de Grupos e Usuários na Sirena?
Aprenda as funcionalidades de cada categoria de usuários dentro da Sirena e como funciona a hierarquia de grupos.
Escrito(a) por Wanda Polverini
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Como funciona o gerenciamento de Leads?
É assim como organizamos o gerenciamento de seus leads.
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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Como configurar as regras de distribuição e condições de um aplicativo?
É assim como os clientes chegam a seus assessores.
Escrito(a) por Cesar Gutierrez
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