O Painel de Contatos é uma seção muito importante para sua empresa, pois é onde você pode visualizar sua base de dados completa na Zenvia Conversion e todas as informações fornecidas por seus clientes.

A partir desse painel você poderá aplicar diferentes filtros, e cada um dos ícones indicados abaixo terá uma funcionalidade:

Da esquerda para a direita, temos:

Selecione o grupo sobre o qual você deseja ver os dados:

O nome do grupo superior (nesse exemplo, "Grupo Padre") sempre será o primeiro e, em seguida, aparecerá o grupo que tenha escolhido.

Você pode escolher entre as opções disponíveis: "Hoje", "Ontem", "Últimos 7 dias", "Últimos 30 dias", "Este mes", "Mês passado" y "A história toda":

Recomendamos sempre filtrar por "A história toda" para obter todas as informações dos contatos desde a sua entrada.

Nesse filtro, você deve selecionar se deseja que sejam considerados "Todos os Usuários" - como no exemplo - ou apenas um em específico:

Dependendo de qual você escolher, fornecerá informações diferentes. A seguir, nos ícones mais à direita, temos:

Ao clicar em "Instalar aplicativos" ou "Descubra novos aplicativos", esse atalho te direcionará para a seção Apps para instalar novos aplicativos:

Verifique mais detalhes sobre essa seção nesse artigo.

A partir desse ícone você poderá criar suas mensagens de transmissão e escolher a quais contatos enviar, se apenas para aqueles que aparecem na sua seleção atual ou para todos:

Lembre-se de que para carregar mais contatos na sua seleção atual, você deve rolar o painel para baixo. Para aprender o passo a passo e enviar mensagens de transmissão, recomendamos esse artigo de ajuda.

Após filtrar os contatos da forma que for mais conveniente para você, nesse ícone você poderá baixar toda essa informação compilada, considerando novamente a seleção atual ou todos:

Clique aqui para entender como baixar corretamente.

Essas são as colunas que você vê no Painel de Contatos, as quais você pode personalizar de acordo com as suas preferências:

Nesse exemplo, vemos que está selecionado as colunas "Nome completo", "Interesse em:", "Origem", "Consultor", "Estado" e "Motivo de fechamento":

Nesse ícone você poderá criar filtros favoritos que facilitam a aplicação quando você precisa verificar os mesmos dados constantemente:

Ao clicar em "Adicionar a Favoritos" se abrirá uma nova janela onde você poderá criá-los:

Em "Favoritos" você verá a lista de todos os filtros que você adicionou anteriormente:

Ao clicar na lixeira, todos os filtros que você aplicou no Painel de contatos se eliminarão e você poderá começar a filtrar do zero:

Aqui você poderá escolher de acordo com o que deseja exibir no Painel de Contatos, considerando, por exemplo, a cor da etiqueta, qual o grupo de origem ou em que estado se encontra, entre muitas outras opções: