Zenvia Conversion envia áudios? Qual é o peso e em que formatos?
Sim! Os formatos que nosso barco suporta são AAC, M4A, AMR, MP4, Opus. O peso máximo dos áudios é de 16 MB.
É possível enviar documentos na Zenvia Conversion? Qual é o peso desses documentos?
Sim, Zenvia Conversion suporta o envio e recebimento de documentos em formatos PPT(X), . PDF. DOC. XLS(X). O peso máximo para envio de documentos é de 100MB, no entanto, o envio pelo canal do Instagram não é permitido.
Qual é o peso das imagens? Quantas imagens podem ser enviadas simultaneamente via Zenvia Conversion?
O peso máximo das imagens é de 5MB. Através de Zenvia Conversion, você pode enviar até 10 fotos simultaneamente.
Qual é o peso dos vídeos?
O peso máximo dos vídeos é de 16MB.
Essas são as principais limitações que o WhatsApp apresenta no envio de mídia e que afetam seu uso na Zenvia Conversion. Para mais detalhes, você pode consultar esse artigo do Meta.