O serviço m.me do Facebook para encurtar URL's permite redirecionar os clientes para uma pessoa/empresa, página ou bot no Messenger pode ser usado em sites, boletins informativos por e-mail (newsletter) e muito mais.

Quando um cliente inicia uma nova conversa ou continua uma conversa existente com seu bot por meio de um link m.me, a seguinte mensagem pode aparecer na conversa: "Você chegou a esta conversa por meio de um link. Informaremos a PAGE_NAME que você está aqui."

O formato do link é http://m.me/PAGE_NAME, onde PAGE_NAME é o nome de usuário da página do Facebook à qual o bot está vinculando.

No exemplo a seguir, foi enviado um e-mail com o link m.me e de um celular ou desktop foi possível entrar e abrir a conversa diretamente:

Você pode acessar mais informações através desse artigo do Meta.