Enterprise Single Sign-On (SSO)
Uma nova solução de segurança para a sua empresa
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Escrito por Wanda Polverini
Atualizado(a) há mais de uma semana

O Enterprise Single Sign-On (SSO) é um mecanismo para terceirizar a autenticação do seu site (ou outro produto) para um provedor de identidade de terceiros. É uma solução tecnológica que irá oferecer a possibilidade de uso de um único login e senha de acesso para múltiplas plataformas que já estejam integradas ao SSO.

SSO refere-se a um SaaS ou fornecedor similar que pode ser usado por todas as plataformas utilizadas pela sua empresa de forma segura e transparente, através de um login corporativo.

É considerado um requisito básico de segurança que permite gerenciar contas de usuário por meio do próprio provedor de identidade, sendo fundamental para que as equipes de TI e segurança possam gerenciar contas de usuários em diversos sistemas e plataformas.

O Enterprise Single Sign-On (SSO) foi desenvolvido a partir da plataforma da Zenvia (Auth0¹ + Okta - solução SSO) e também no provedor de identidade (IdP) do cliente, considerando o uso da OpenIdConnect.

Quais os benefícios?

As principais vantagens são a simplificação da gestão e auditoria de acessos, menor necessidade de criação de múltiplas senhas e maior agilidade no acesso às plataformas, além de:

- Proteger a identidade;

- Garantir alinhamento com requisitos de compliance;

- Agilizar a execução de tarefas básicas;

- Reduzir a carga de trabalho do help desk;

- Facilitar a integração entre parceiros de negócio.

Como realizar a configuração?

Para conectar seus usuários ao nosso SSO utilizando o Login Enterprise é necessário configurar a conexão em ambos os lados, na plataforma da Zenvia (Auth0) e também no seu provedor de identidade (IdP).

Os requisitos iniciais do processo considerando a conexão SAML + Auth0 e OpenIdConnect + Auth0 são:

  • Lista de domínios: (Ex: “@meusite.com”, “@meusite.com.br”...)

Precisamos da lista de domínios referentes a essa conexão, ou seja, como iremos reconhecer a partir do e-mail que os usuários pertencem a esse Login Enterprise.

  • profileDefault: (ZENVIA_VIEWER ou ZENVIA_OPERATOR)

É preciso escolher qual o nível de permissionamento default para um cliente dessa conexão nos nossos sistemas. Essa informação irá definir que, caso não nos envie qual o nível de permissionamento de um usuário, ele irá ter algum dos seguintes perfis:

ZENVIA_OPERATOR: Perfil de operador. Será possível realizar operações comuns dentro de nossas plataformas.

ZENVIA_VIEWER: Perfil de visualização. O usuário poderá acessar o sistema e visualizá-lo, porém sem poder operacional.

Essa será a tela de login que aparecerá na versão desktop:

E na versão mobile:

Como posso acessar o Enterprise Single Sign-On?

Para usar o SSO você deve ter nosso Plano Enterprise, que por sua vez inclui todos os recursos dos nossos planos Basic e Pro, além de:

  • Bots e fluxos de conversação avançados

  • Componentes de inteligência artificial

  • Desenvolvimento a partir do seu software mais usado

  • Conseguir clientes em potencial e desenvolver pesquisas de satisfação

  • Equipe de Professional Services dedicado

  • Equipe de Suporte Premium 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Single Sign-On (SSO)

Esclarecimentos:

  • Plano indicado para até 500 usuários

  • Um CNPJ por contratação

  • Mais de um domínio por CNPJ

Entre em contato através desse link para implementar essa solução na sua empresa.

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