O WhatsApp Business API permite a portabilidade numérica entre provedores, também conhecidos como BSPs (Business Solution Providers) mas, o que isso significa, e quais benefícios isso pode trazer?
Esta funcionalidade permite que você leve o (s) seu (s) número (s) que estão registrados em sua conta para qualquer provedor oficial de WhatsApp sem ter que alterar o número existente.
Alguns dos benefícios:
Número do WhatsApp , você pode manter seu número do WhatsApp independentemente do BSP com o qual deseja trabalhar.
Novas funcionalidades: a Zenvia (empresa que adquiriu a Zenvia Conversion) é uma provedora oficial de WhatsApp que possui recursos que hoje em dia outros provedores não possuem, tais como: envio e recebimento de localização, recebimento de origem de campanhas Meta (Facebook, Instagram), bot do WhatsApp com botão seleção, respostas diretas de clientes, carrinho de compras, entre outros.
Suporte em primeira mão, como o Zenvia Conversion faz parte da Zenvia, temos acesso imediato para fornecer um suporte muito mais rápido e eficiente a todas as linhas dentro deste BSP.
Possíveis riscos ao realizar a migração:
Perda de alguns modelos;
Reinicio do bot: pode ser necessário configurá-lo novamente;
Mudança no nome de alguns modelos;
Falhas nos modelos migrados.
Se você está interessado em migrar seu BSP atual para o Zenvia, pedimos que leia o seguinte artigo onde explicamos os passos e condições para realizar a migração com sucesso.
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