Nesta sessão você vai:
Descobrir e instalar novos Apps
Configurar seus Apps já instalados
Verificar o status dos seus aplicativos
Desinstalar Apps
O App Marketplace é onde você vai para descobrir e instalar aplicativos. Caso você ainda não tenha nenhum App instalado, basta clicar em Apps para ser redirecionado.
Fonte de leads via e-mail
Se você possui um formulário em seu site, ou recebe leads de alguma plataforma onde as informações de contato chegam por e-mail, essa sessão é o que você precisa!
Em Apps, clique na integração para que ela seja gerada automaticamente junto com um e-mail.
Dê um nome único à sua integração para que você possa diferenciá-la dentre as outras.
Clique no ícone ao lado do e-mail para copiar e cadastre esse e-mail em seu formulário/plataforma para que todos os leads sejam encaminhado ao e-mail gerado.
Atribua a integração a um grupo com pelo menos um usuário disponível:
Clique em "Configurações avançadas" para escolher uma regra de distribuição. Caso não haja, os leads serão distribuídos conforme a regra do grupo que você escolheu.
Essa integração suporta os seguintes formatos de e-mail:
E-mails personalizados para cada empresa (Disponível apenas para Planos Pro)
Plataforma de anúncios / Marketplace
Na página de Apps, clique no ícone da integração para saber como ela funciona e como integrá-la a Zenvia Conversion.
Escolha o grupo ao qual a integração deve ser atribuída e clique em "Instalar".
Insira as informações adicionais que cada integração pede, como ID, código de cliente, login e senha, entre outros.
Plataforma de Marcas
Rolando sua tela para baixo, você irá encontrar a sessão de Plataforma de Marcas, clique no ícone da integração para que ela seja automaticamente criada.
Insira seu login e senha utilizado para acessar a plataforma cuja integração você criou. Por exemplo: se você criou uma integração Hyundai Caoa, insira o mesmo login e a mesma senha que você utiliza para acessar essa plataforma.
Status
Fique atento ao Status da App para saber se os seus leads estão entrando corretamente.
Veja a seguir o que significam as mensagens de status exibidas pela integração:
OK: significa que a App foi instalada corretamente ou que o último lead que entrou pela integração não apresenta erro.
Error: significa que a integração apresenta problema ou que o último lead apresenta problemas.
Esperando primeira execução: significa que a App ou Integração foi configurada corretamente, mas ainda não entrou nenhum lead por ela.
Você poderá enviar um lead de teste por essa integração para verificar se ele irá entrar corretamente, mudando o status para OK, ou irá apresentar algum erro, mudando o status para Error.
Falta carregar informação: significa que você não terminou de configurar a integração. Possíveis causas:
Você não fez login no site que integrou com Zenvia Conversion
Desinstalar Apps
Se você deixar de trabalhar com alguma das plataformas integradas, você pode desligá-la ou excluí-la.
Para desligar uma integração, clique nela e em seguida clique no botão interruptor para desligá-la, como indicado abaixo:
A integração permanecerá criada e com todas as informações salvas, mas ficará desativada até que você a ligue novamente.
Para excluir uma integração, clique nela e ao final da página, clique em Excluir App.
Todas as informações da App serão excluídas, mas os leads já gerados continuam em sua base sem alterações.
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