Siga estes passos se você deseja restaurar algum modelo de mensagem que tenha sido eliminado.

1 - Vá para Canais de Conversação e selecione a linha de WhatsApp ou conta do FB Messenger onde você deseja recuperar o/os modelo/s de mensagem.

2 - Após escolher e entrar na conta ou linha, clique em "Modelos de Mensagem":

Deslize até a parte inferior direita da sua tela e clique em "Modelos Excluídos", em seguida, presione no ícone de restaurar: ↺

Pronto! Agora você já verá o modelo restaurado disponível junto com os demais.