Essa verificação permite validar a autenticidade da sua empresa perante seus clientes, dessa forma, qualquer lead ou cliente terá a certeza de que a empresa que entra em contato com ele é real.
Uma conta comercial no WhatsApp pode ser classificada como uma “Conta comercial oficial” ou apenas como uma “Conta comercial”.
Empresas não podem solicitar ou pagar para transformar sua “Conta comercial” em uma “Conta comercial oficial”, além disso, no momento, apenas certas empresas são classificadas como “Conta comercial oficial” no WhatsApp.
A classificação de empresas como “Conta comercial oficial” é baseada em diversos fatores como, por exemplo, se a marca da empresa é conhecida.
As linhas integradas na Zenvia Conversion são “Conta Comercial”:
A Zenvia Conversion pode solicitar a análise ao WhatsApp para transformar a sua conta em uma “Conta comercial oficial”. Para iniciar esse processo, é preciso se enquadrar em pelo menos 1 dos requisitos a seguir:
Ter pelo menos por 200,000 likes/followers no Facebook
Ter pelo menos 100,000 seguidores no Twitter, Instagram, LinkedIn ou YouTube
Ter alguma rede social com um check azul (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube)
Ter pelo menos 5 videos no seu canal de YouTube com mais de 400k visualizações
Ter presença em várias cidades importantes do seu país, ou em várias capitais de diferentes países
Esclarecimento: mesmo cumprindo algum desses requisitos acima, é possível que a solicitação não seja aprovada, isso porque o processo e decisão final é totalmente do Facebook, e esses critérios são somente para iniciar o pedido.
Para validar sua conta do WhatsApp Business, você deve enviar uma captura de tela para a Equipe de Suporte que mostre sua conta verificada do Facebook Business e o número de identificação do Facebook Business Manager.
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