Definir tempo de exclusividade de um novo cliente com o primeiro consultor
Permite definir o tempo máximo que o consultor terá para entrar em contato de modo exclusivo com um novo cliente. Após esse tempo máximo, Zenvia Conversion começará a notificar outros consultores da equipe de que há um cliente esperando e o primeiro a entrar em contato será quem fique com ele (modo "tanque de tubarões").
Valor padrão: 5 minutos.
Para modificar isso:
Você deverá ir para a seção "Administração", na barra lateral, e depois para a seção "Canais".
Em seguida, escolha o canal de geração de leads para o qual deseja definir o tempo de exclusividade.
Vá para a seção "Regras de distribuição" e pressione o ícone de edição.
4. Na seção "Escolher estratégia", selecione o "Grupo" ou "Usuário" que corresponde e atribua, em cada caso, o tempo de exclusividade desejado.
5. Pressione "Salvar".
