A Interface permite que todos os administradores integrem seus canais. Eles também podem fazer edições de grupo, alterar nomes de origens e inclusive localizar quantos e quais foram os clientes que entraram por esse canal em um determinado período de tempo.
Para acessá-la, vá para Apps:
Nesta seção você poderá:
Ver em qual grupo cada app está.
Conhecer seu status nos últimos 10 minutos (Sem problemas, Com problemas, Em espera, desligadas, Com falta de informação.).
Copiar a API Key.
Filtrar as apps por seus estados.
Procurar as apps por seu nome, API Key ou ID.
Na mesma tela, você poderá criar uma nova apps clicando no botão + localizado na parte inferior direita. Lá você também poderá:
Ver todas as apps que você pode criar.
filtrá-las por nome.
Ao clicar, você pode ir para a tela de criação de canais. Cada canal possui uma configuração diferente. Por exemplo, assim seria uma apps com Zapier:
Nas telas de criação, você poderá:
Configurar cada app com os dados do provedor externo para fazê-lo funcionar (lembre-se de que todos os canais têm configurações diferentes, portanto, talvez você precise da ajuda da equipe de Suporte para concluir a configuração daquelas que sejam muito técnicas).
Escolha o grupo para o qual irão os leads dessa app.
Adicionar notas, alterar o nome ou ativá-la / desativá-la.
Esclarecimento: as apps ainda podem ser criadas sem que a configuração seja carregada. Eles aparecerão na lista de apps com o status "Falta subir informação". Uma vez configurado e funcionando, seu status mudará para "OK". Caso algo falhe, será exibido "Erro".
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