Embora não seja o caminho recomendado porque pode trazer conjuntamente muitos problemas de integração, Sirena permite processar e-mails com formatos customizados para cada negócio.

Ao encaminhar esses e-mails particulares para Sirena, nossa equipe precisa desenvolver um mecanismo para extrair as informações com base no formato específico. Esse mecanismo é conhecido como parser.

Esse desenvolvimento pode levar até cinco dias úteis no máximo. (Muitas vezes, esse tempo pode ser reduzido a menos de 24 horas).

Essa forma de integração não é recomendada, pois pode apresentar erros e trazer grandes complicações a longo prazo.

 🚨IMPORTANTE

Caso tenham ocorrido alterações no formato em que esses e-mails chegam, várias coisas podem acontecer.

  • O Lead entrará em Sirena, mas com dados incompletos.
  • O Lead NÃO entrará em Sirena.

Isso ocorre porque o parser não pode detectar essa alteração. Então, dependendo da dificuldade de consertar o parser, Sirena pode levar até 10 dias para resolver isso.


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