Primeros pasos

Descubriendo algunas funcionalidades de la plataforma

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24 artículos en este apartado
Redactado por Magalí de Sousa, Nahuel Gomez, y Wanda Polverini

¿Plan Enterprise, Pro o Basic?

Verifica las funcionalidades de cada uno y decide ¡cuál es el mejor para tu negocio!
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo reenviar archivos en Zenvia Conversion?

Reenvía archivos a hasta diez prospectos activos a la vez
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Descarga imágenes, documentos, videos y audios desde tus conversaciones en Zenvia Conversion

Verifica cómo descargar cada una de estos archivos multimedia
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¿Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Zenvia Conversion?

Descubre como cambiar el idioma de tu cuenta de forma sencilla
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Redactado por Wanda Polverini
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¿Cómo reenviar mensajes en Zenvia Conversion?

Reenvía mensajes a hasta diez prospectos activos a la vez
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¿Cómo visualizar clientes pendientes?

Verifica cómo puedes visualizar los clientes pendientes de interacción en Zenvia Conversion
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Actualizado hace más de una semana

Mensaje en borrador

Guarda tus mensajes no enviados para enviarlos más tarde
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¿Cómo enviar una ubicación a tus clientes?

Envia tu ubicación o la de cualquiera de las oficinas de tu negocio desde tus conversaciones en Zenvia Conversion
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¿Cómo enviar GIFs en Zenvia Conversion?

Anima tus conversaciones con los clientes enviando GIFs
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¿Cómo añadir notas en Zenvia Conversion?

Utiliza esta herramienta para mencionar a tus compañeros dentro de las conversaciones
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¿Cómo enviar emojis en Zenvia Conversion?

Anima tus conversaciones con los clientes enviando emojis
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¿Cómo agendar un recordatorio?

Aprende cómo usar esta funcionalidad para organizar las conversaciones con tus clientes
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Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar mi horario laboral?

Configura los días y horarios en los que recibirás mensajes
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¿Cómo buscar clientes en Zenvia Conversion?

Aprende cómo buscar clientes en Zenvia Conversion
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Redactado por Magalí de Sousa
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¿Cómo acceder de forma rápida a Zenvia Conversion Web?

Accede de manera más sencilla a Zenvia Conversion
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Redactado por Magalí de Sousa
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¿Cómo descargar la app de escritorio de Zenvia Conversion?

Descarga la aplicación desktop para acelerar el rendimiento de la app y mejorar su funcionamiento cuando tienes problemas de conexión.
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Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

Citas de clientes a tus mensajes en Zenvia Conversion

Entiende cómo se ven las citas de tus clientes cuando responden a un mensaje de manera directa
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Transferencia de clientes

Cómo hacer enviar un cliente a otro usuario.
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¿Cómo funciona el orden de llegada de nuevos clientes?

Cómo ver clientes/leads transferidos en la app Zenvia Conversion. Transferencias/ integraciones/ personalización.
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Redactado por Magalí de Sousa
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¿Cómo editar la información de un cliente?

Así podrás modificar sus datos.
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Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son las respuestas rápidas y cómo crearlas?

Crea y edita las respuestas personalizables para tus asesores
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Redactado por Wanda Polverini
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¿Cómo encuentro mis plantillas y respuestas rápidas?

Aprende cómo acceder en un segundo al texto que necesitas en tu conversación
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¿Cómo puedo buscar mensajes específicos en Zenvia Conversion?

Con Zenvia Conversion podrás buscar mensajes específicos en las conversaciones con clientes
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Redactado por Nahuel Gomez
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¿Cómo registrar visitas al salón y pruebas de manejo?

Aprende a dejar registradas las visitas y/o test drive.
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Redactado por Nahuel Gomez
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