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Primeros pasos
Primeros pasos
Descubriendo algunas funcionalidades de la plataforma
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26 artículos en este apartado
Redactado por
Magalí de Sousa,
Nahuel Gomez,
Wanda Polverini
y 1 más
¿Plan Enterprise, Pro o Basic?
Verifica las funcionalidades de cada uno y decide ¡cuál es el mejor para tu negocio!
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
Primeros pasos con Zenvia Conversion [Sirena] para administradores
Guía con la configuración inicial de tu cuenta en la plataforma
Redactado por
Yumi Nakamura
Actualizado hace más de una semana
Cómo crear una cuenta en Zenvia Conversion
Aprende en este artículo cómo crear una cuenta gratuita en Zenvia Conversion
Redactado por
Yumi Nakamura
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo reenviar archivos en Zenvia Conversion?
Reenvía archivos a hasta diez prospectos activos a la vez
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
Descarga imágenes, documentos, videos y audios desde tus conversaciones en Zenvia Conversion
Verifica cómo descargar cada una de estos archivos multimedia
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Zenvia Conversion?
Descubre como cambiar el idioma de tu cuenta de forma sencilla
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo reenviar mensajes en Zenvia Conversion?
Reenvía mensajes a hasta diez prospectos activos a la vez
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo visualizar clientes pendientes?
Verifica cómo puedes visualizar los clientes pendientes de interacción en Zenvia Conversion
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
Mensaje en borrador
Guarda tus mensajes no enviados para enviarlos más tarde
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo enviar una ubicación a tus clientes?
Envia tu ubicación o la de cualquiera de las oficinas de tu negocio desde tus conversaciones en Zenvia Conversion
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo enviar GIFs en Zenvia Conversion?
Anima tus conversaciones con los clientes enviando GIFs
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo añadir notas en Zenvia Conversion?
Utiliza esta herramienta para mencionar a tus compañeros dentro de las conversaciones
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo enviar emojis en Zenvia Conversion?
Anima tus conversaciones con los clientes enviando emojis
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo agendar un recordatorio?
Aprende cómo usar esta funcionalidad para organizar las conversaciones con tus clientes
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo configurar mi horario laboral?
Configura los días y horarios en los que recibirás mensajes
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo buscar clientes en Zenvia Conversion?
Aprende cómo buscar clientes en Zenvia Conversion
Redactado por
Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo acceder de forma rápida a Zenvia Conversion Web?
Accede de manera más sencilla a Zenvia Conversion
Redactado por
Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo descargar la app de escritorio de Zenvia Conversion?
Descarga la aplicación desktop para acelerar el rendimiento de la app y mejorar su funcionamiento cuando tienes problemas de conexión.
Redactado por
Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana
Citas de clientes a tus mensajes en Zenvia Conversion
Entiende cómo se ven las citas de tus clientes cuando responden a un mensaje de manera directa
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
Transferencia de clientes
Cómo hacer enviar un cliente a otro usuario.
Redactado por
Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo funciona el orden de llegada de nuevos clientes?
Cómo ver clientes/leads transferidos en la app Zenvia Conversion. Transferencias/ integraciones/ personalización.
Redactado por
Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo editar la información de un cliente?
Así podrás modificar sus datos.
Redactado por
Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana
¿Qué son las respuestas rápidas y cómo crearlas?
Crea y edita las respuestas personalizables para tus asesores
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo encuentro mis plantillas y respuestas rápidas?
Aprende cómo acceder en un segundo al texto que necesitas en tu conversación
Redactado por
Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo puedo buscar mensajes específicos en Zenvia Conversion?
Con Zenvia Conversion podrás buscar mensajes específicos en las conversaciones con clientes
Redactado por
Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo registrar visitas al salón y pruebas de manejo?
Aprende a dejar registradas las visitas y/o test drive.
Redactado por
Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana