Primeros pasos

¿Plan Enterprise, Pro o Basic?

Verifica las funcionalidades de cada uno y decide ¡cuál es el mejor para tu negocio!

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Primeros pasos con Zenvia Conversion [Sirena] para administradores

Guía con la configuración inicial de tu cuenta en la plataforma

Redactado por Yumi Nakamura
Actualizado hace más de una semana

Cómo crear una cuenta en Zenvia Conversion

Aprende en este artículo cómo crear una cuenta gratuita en Zenvia Conversion

Redactado por Yumi Nakamura
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo reenviar archivos en Zenvia Conversion?

Reenvía archivos a hasta diez prospectos activos a la vez

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Descarga imágenes, documentos, videos y audios desde tus conversaciones en Zenvia Conversion

Verifica cómo descargar cada una de estos archivos multimedia

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Zenvia Conversion?

Descubre como cambiar el idioma de tu cuenta de forma sencilla

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo reenviar mensajes en Zenvia Conversion?

Reenvía mensajes a hasta diez prospectos activos a la vez

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo visualizar clientes pendientes?

Verifica cómo puedes visualizar los clientes pendientes de interacción en Zenvia Conversion

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Mensaje en borrador

Guarda tus mensajes no enviados para enviarlos más tarde

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo enviar una ubicación a tus clientes?

Envia tu ubicación o la de cualquiera de las oficinas de tu negocio desde tus conversaciones en Zenvia Conversion

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo enviar GIFs en Zenvia Conversion?

Anima tus conversaciones con los clientes enviando GIFs

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo añadir notas en Zenvia Conversion?

Utiliza esta herramienta para mencionar a tus compañeros dentro de las conversaciones

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo enviar emojis en Zenvia Conversion?

Anima tus conversaciones con los clientes enviando emojis

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agendar un recordatorio?

Aprende cómo usar esta funcionalidad para organizar las conversaciones con tus clientes

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar mi horario laboral?

Configura los días y horarios en los que recibirás mensajes

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo buscar clientes en Zenvia Conversion?

Aprende cómo buscar clientes en Zenvia Conversion

Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo acceder de forma rápida a Zenvia Conversion Web?

Accede de manera más sencilla a Zenvia Conversion

Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo descargar la app de escritorio de Zenvia Conversion?

Descarga la aplicación desktop para acelerar el rendimiento de la app y mejorar su funcionamiento cuando tienes problemas de conexión.

Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

Citas de clientes a tus mensajes en Zenvia Conversion

Entiende cómo se ven las citas de tus clientes cuando responden a un mensaje de manera directa

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Transferencia de clientes

Cómo hacer enviar un cliente a otro usuario.

Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funciona el orden de llegada de nuevos clientes?

Cómo ver clientes/leads transferidos en la app Zenvia Conversion. Transferencias/ integraciones/ personalización.

Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo editar la información de un cliente?

Así podrás modificar sus datos.

Redactado por Magalí de Sousa
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son las respuestas rápidas y cómo crearlas?

Crea y edita las respuestas personalizables para tus asesores

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo encuentro mis plantillas y respuestas rápidas?

Aprende cómo acceder en un segundo al texto que necesitas en tu conversación

Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo buscar mensajes específicos en Zenvia Conversion?

Con Zenvia Conversion podrás buscar mensajes específicos en las conversaciones con clientes

Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo registrar visitas al salón y pruebas de manejo?

Aprende a dejar registradas las visitas y/o test drive.

Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana