Canales Conversacionales

Todo sobre WhatsApp, Facebook Messenger y Instagram Messages

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31 artículos en este apartado
Redactado por Nahuel Gomez, Mariana Flores, y Lautaro Schiaffino y 2 más

¿Cómo configurar el mensaje de ausencia?

Deja un mensaje automático cuando te encuentres fuera del horario de trabajo
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Limitantes de WhatsApp Business API

Verifica cuáles son las principales limitaciones de la versión de WhatsApp que utilizamos en Zenvia Conversion
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar imagen de perfil de tu línea?

Cambia tu imagen de perfil de WhatsApp para que tus clientes reconozcan a tu empresa.
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Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar el mensaje de bienvenida para otros orígenes?

Aprende a enviar plantillas de mensajes a clientes provenientes de canales distintos a WhatsApp o Messenger (e-commerce, formularios, etc)
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear plantillas de WhatsApp y FB Messenger?

Aprende a solicitar plantillas a WhatsApp y Facebook desde Zenvia Conversion para iniciar conversaciones
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Canales Conversacionales

Aprende qué son los canales conversacionales y cómo configurarlos
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funciona la integración por API de WhatsApp Business?

Aprende cómo funciona y como configuramos la integración por API de WhatsApp Business
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Como configurar campos editables en las plantillas de Facebook Messenger y WhatsApp?

Puedes editar los HSM antes de enviarlos.
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Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

Diferencias entre Zenvia Conversion y WhatsApp Business

Entiende las principales diferencias entre el servicio de Zenvia Conversion y WhatsApp Business
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana
WhatsApp

Agrega una línea en minutos

Zenvia Conversion permite configurar una línea de WhatsApp rápidamente
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Creación de una línea en Zenvia Conversion

Preguntas frecuentes
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Nombre de tu línea de WhatsApp

Aprende que es el display name de tu línea de WhatsApp.
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Redactado por Mariana Flores
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es una sesión de WhatsApp?

¿Cuales son los costos al usar la API de WhatsApp?
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Requisitos para solicitar la verificación (tilde verde) de tu línea WhatsApp Business

La insignia verde de tu cuenta de WhatsApp Business
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asignar clientes en WhatsApp?

Aprende a asignar tu línea de WhatsApp a un grupo o usuario.
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Redactado por Lautaro Schiaffino
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo recuperar las plantillas de WhatsApp eliminadas?

Aprende cómo restaurar las plantillas aprobadas por WhastApp que fueron eliminadas
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

Pautas para crear tus plantillas de WhatsApp. ¿Por qué WhatsApp rechaza mis plantillas?

Conoce qué tipo de plantillas permite crear WhatsApp y cuáles son los errores de envío más frecuentes.
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Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no puedo contactarme con un cliente por WhatsApp?

Descubre si el número de contacto de tu cliente es válido
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear un link con tu número de WhatsApp?

Aprende cómo puedes hacer para que tus clientes te contacten a través de un link o QR Code
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado esta semana

¿Puedo volver a utilizar mi número si ya comencé a usar Zenvia Conversion?

Cómo recuperar mi número si ya pasé por el sign up/ si ya me registré.
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Redactado por Nahuel Gomez
Actualizado hace más de una semana

Cambios en el precio de los mensajes de WhatsApp

Entiende cómo los cambios en WhatsApp impactan tu negocio
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Redactado por Wanda Polverini
Actualizado hace más de una semana