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En ocasiones, Zenvia Conversion puede experimentar cierta inestabilidad y mientras trabajamos para encontrar y brindar la solución, queremos que estés bien informado y sepas a dónde y cómo buscar información cada vez que suceda algún inconveniente.

Para eso está el Status Page, allí podrás consultar en tiempo real sobre la disponibilidad y el rendimiento de nuestra plataforma.

Para acceder, desde Zenvia Conversion haz clic en Configuración > Material de ayuda:

Al ingresar, si encuentras la siguiente información, significa que todo está bien en el momento:

Otros posibles estados son: Informativo, en color gris, En mantenimiento, en azul, Rendimiento degradado, en amarillo, Interrupción parcial, en naranja e Interrupción mayor, en rojo.

Cuando veas un incidente actual, puedes hacer clic y verás toda la información relevante aparecer, como en la siguiente imagen:

¿Cómo suscribirse para ser notificado en caso de incidencias o mantenimiento en la plataforma?

Para suscribirse, simplemente haga clic en el botón "Suscribir" en la parte superior derecha de la página:

Rellena los datos solicitados, verifica tu correo para confirmar la suscripción y ¡listo!

Ahora podrás acompañar el funcionamiento de la plataforma y comenzarás a recibir notificaciones por correo electrónico.

Recuerda seleccionar todos los componentes que corresponden a Zenvia Conversion:

Nota: El Sirena Status Page utilizado anteriormente desaparecerá, y toda la información se encontrará según se explica en este artículo.

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