Todas las colecciones
Zenvia Conversion Mobile
Como editar campos en HSM (Plantillas preaprobadas) en tu móvil
Como editar campos en HSM (Plantillas preaprobadas) en tu móvil

Edita los mensajes HSM (Highly Structured Message) dentro de la pantalla de conversación. Por el momento, solo disponible para Android.

Diego Pereda avatar
Escrito por Diego Pereda
Actualizado hace más de una semana

Desde tu teléfono Android:

1- Ingresa en la conversación en la que quieres enviar el mensaje.

2- Selecciona el ícono de plantillas o presiona "/".

plantilhas

3- Presiona en el mensaje y te aparecerá el editor. Podrás corregir errores, modificar el mensaje según el cliente y completar campos vacíos, según sea el caso. Presiona "Listo" para concluir.

plantillas de mensajes

4- Envía tu mensaje como lo haces habitualmente, tanto para clientes de WhatsApp como de Facebook Messenger.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?