WhatsApp Business API habilita la portabilidad numérica entre proveedores, también conocidos como BSPs (Business Solution Providers) pero ¿qué significa esto? y ¿qué beneficios puede traer?

Esta funcionalidad permite llevar tu/s número/s que están registrados en tu cuenta a cualquier proveedor oficial de WhatsApp sin necesidad de cambiar el número existente.

Algunos de los beneficios:

Número de WhatsApp: podrás conservar tu número de WhatsApp independientemente del BSP con el que desees trabajar.

Nuevas funcionalidade: Zenvia (empresa que adquirió a Zenvia Conversion) es un proveedor oficial de WhatsApp que cuenta con funcionalidades que hoy en día otros proveedores no tienen, como por ejemplo: envío y recepción de ubicación, recibimiento de origen de campañas Meta (Facebook, Instagram), bot de WhatsApp con selección de botones, citas de clientes, carrito de compras, entre otros.

Soporte de primera mano: como Zenvia Conversion es parte de Zenvia, contamos con acceso inmediato para proveer soporte mucho más rápido y eficaz a todas las líneas dentro de este BSP.

Posibles riesgos al realizar la migración:

  • Pérdida de algunas plantillas;

  • Reinicio del bot: puede que debas configurarlo nuevamente;

  • Cambio en el nombre de algunas plantillas;

  • Fallas en las plantillas migradas.

Si estás interesado en realizar la migración de tu actual BSP a Zenvia, te pedimos que leas el siguiente artículo donde explicamos los pasos y condiciones para llevar con éxito la migración.

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