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¿Cómo cambiar imagen de perfil de tu línea?
¿Cómo cambiar imagen de perfil de tu línea?

Cambia tu imagen de perfil de WhatsApp para que tus clientes reconozcan a tu empresa

Diego Pereda avatar
Escrito por Diego Pereda
Actualizado hace más de una semana

Para cambiar imagen de perfil de WhatsApp desde Zenvia Conversion o desde tu Administrador Comercial, sigue los pasos abajo:

Zenvia Conversion permite cambiar la imagen de perfil de tu línea de manera muy simple:

1- Dirígete a Canales de atención.

2- Elige cualquiera de tus líneas.

3- Presiona en la imagen de perfil de tu línea. Se te abrirá una ventana para seleccionar la imagen que desees.

Tamaño y formato de la imagen

Para la imagen de perfil en WhatsApp el tamaño por defecto en dimensiones: 640 x 640 px.

Se recomienda utilizar imágenes en formato JPEG o PNG. De esta forma podrás subir tu foto de perfil correctamente.

Si la foto no carga, comprueba si puede ser un problema relacionado con el formato o intenta utilizar otra foto con las recomendaciones dadas.

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