En este ejemplo, voy a mostrar cómo Zenvia Conversion puede tomar los datos de un contacto desde una planilla de Google Spreedsheets y utilizarlos para enviar una plantilla automática de WhatsApp.
1- Para empezar dirígete a Zapier.com y crea un Zap (click en MAKE A ZAP) entre Google Spreadsheet y Zenvia Conversion. En este caso elegimos Spreadsheet, pero puedes hacerlo con cualquier aplicación con la que registres la información de tus prospectos (Excel, Numbers).
2- Entonces, selecciona qué acción quieres que dispare una reacción en Zenvia Conversion. En este caso, que ocurra una reacción cuando se crea una nueva fila en la planilla.
3- Elige el archivo y la hoja de cálculo que quieres utilizar en particular.
4- Presiona "Continuar" y elige la última versión de Zenvia Conversion (recuerda que es siempre aquella que tiene el número más alto).
5- Elige la acción que quieres realizar una vez que se cree una fila en tu hoja de cálculo. En este caso, quieres enviar una plantilla automática de WhatsApp.
6- Cuando presiones "Continuar" se te pedirá un código API, que deberás copiar desde Zenvia Conversion. Ve a Apps y en el buscador colocar "Zapier", ingresa a la aplicación y copia la API Key.
7- De vuelta en Zapier, selecciona tu cuenta de Zenvia Conversion y pega la API cuando te lo soliciten.
8- ¡Ya casi! El último paso es completar estos tres campos.
Para "Prospect" selecciona el valor "ID".
Para "channel", la linea de WhatsApp o cuenta de Facebook desde donde se enviará el mensaje.
Y por último "Template", el cual corresponde a una de las plantillas de mensaje que ya tienes cargada en Zenvia Conversion. Si la plantilla tiene campos variables puedes sobreescribirlos en "Template variables".
9- Presiona "Continue" y testea la integración.
¡Y listo! Ya puedes enviar mensajes transaccionales a través de Zapier.
Artículos relacionados: