Esta verificación permite, además, validar la autenticidad de tu empresa ante tus clientes. De este modo, cualquier lead o cliente tendrá la certeza de que la empresa que lo contacta es real.


Una cuenta comercial en WhatsApp puede clasificarse como una "Cuenta comercial oficial" o como una "Cuenta comercial" regular.

Negocios no pueden solicitar ni pagar para transformar su "cuenta comercial" en una "cuenta comercial oficial". Por el momento, solo ciertas empresas están clasificadas como "cuenta comercial oficial" en WhatsApp.

La clasificación de las empresas como una "cuenta comercial oficial" se basa en diversos factores, por ejemplo, si la marca de la empresa es conocida.

Las líneas integradas en Sirena están reguladas como "Cuenta Comercial".

En Sirena podemos solicitar el análisis a WhatsApp para transformarla en una "cuenta comercial oficial".

Para iniciar el proceso de SOLICITUD, el cliente debe cumplir al menos 1 de los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 200,000 me gusta / seguidores en Facebook

  • Tener al menos 100,000 seguidores en Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube

  • Tener alguna red social con una insignia azul (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube)

  • Tener al menos 5 videos en tu canal de YouTube con más de 400k vistas

  • Tener presencia en varias ciudades importantes de tu país, o en varias capitales de diferentes países.

Aclaración: incluso si cumple con alguno de estos requisitos anteriores, es posible que no aprueben la solicitud. El proceso y la decisión final son totalmente de Facebook, los criterios son solo para iniciar la solicitud.

Para validar tu cuenta de WhatsApp Business debes enviar una captura de pantalla a soporte@sirena.app en la que se muestre tu cuenta verificada de Facebook.

¿Encontró su respuesta?