Permite definir si el asesor puede ponerse en contacto con el cliente a través de un teléfono particular no integrado a Sirena.

La desventaja de esté método es que el tracking de llamadas queda fuera del alcance de Sirena, por lo cuál no se puede conocer si la llamada fue efectivamente realizada.

Valor por defecto: Deshabilitado

Para habilitar esta opción:

  1. Ve a tu perfil.

  2. Selecciona la opción "Discar desde la computadora".

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